1、问：为什么我有声卡和麦克风却不能语音广播和语音对讲？
答：首先确认您的声卡驱动程序已正确安装。再检查音量控制程序的音频输入设备选项中是否选择了麦克风，如都正确，就可以进行语音广播。语音对讲或学生发言需要全双工声卡的支持，可按如下方法检验：用媒体播放器选择.WAV文件播放，播放过程中打开附件中的录音机看是否能进行录音，如能录音即为全双工声卡，如不能录音则为单工声卡。
2、问：带声音广播课件时，为什么有的学生机听不到课件的声音？
答：首先确认教师机是否配置了全双工声卡，学生机均配有声卡，且声卡能正常工作。然后在教师机主界面录音设定中点击录音设备的箭头后选择StereoMixer（混音输出）或类似描述，在小方框上打勾，这样就可以将课件的声音广播出去。
3、问：我安装的多媒体教室都正确，但广播时，出现花屏？
答：因为你的显卡驱动程序版本太低了，或是显卡与DirectX兼容性不好，要进行显卡驱动程序的升级，TNT2的显卡可能出现的情况较多，安装好新的驱动问题会解决。
4、问：屏幕广播后，学生机屏幕色彩失真？
答：此情况一般发生在Windows95机器上。Windows95不能动态切换色彩数目，因此用较少的色彩数目显示较多色彩的图像时便会出现色彩失真。请在学生端设置显示属性中的色彩数目并重启机器
5、问：学生机能够接收网络影院，但画面色彩不正确？
答：请先使用窗口方式执行网络影院，若色彩正确则说明学生机显卡与DirectX全屏模式兼容性不好。请降低学生机的显示模式、更换学生机显卡驱动程序或关闭学生机图形加速选项后再试。
6、问：学生机接收不到网络影院的影像？
答：请在学生端检查DirectXMedia是否已正确安装。可使用WindowsMediaPlayer打开一MPEG文件播放。
7、问：学生机接收网络影院后显示一黑屏窗口，不能正常播放？
答：请先将学生机声卡禁止或移除后再试。若此时能够正常播放，则请检查学生机声卡是否安装正确，若不正确，请重新安装或更换声卡驱动程序。